Envío y devoluciones

Política de envío

Nuestro objetivo es procesar y despachar los pedidos en un plazo de 7-15 días hábiles. Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según la ubicación y el peso del paquete.

Los tiempos estimados de entrega varían según el método de envío elegido. Actualmente solo realizamos envíos dentro de Colombia. Los clientes son responsables de cualquier tarifa de aduana o impuestos aplicables adicionales.

Por favor, asegúrate de proporcionar información de envío precisa para evitar demoras o problemas. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

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Política de cambios y devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho(a) con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho(a), puedes devolver el(los) artículo(s) en un plazo de 30 días desde que recibiste tu pedido para obtener un intercambio de producto.

Asegúrate de que el(los) artículo(s) estén sin usar, en su empaque original y en la misma condición en la que los recibiste. Una vez que recibamos el(los) artículo(s) devueltos, procesaremos tu pedido de manera inmediata.

Para realizar devoluciones, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en mesasymuebles.com@gmail.com o al (+57) 304 3494102 para iniciar el proceso.

Nota: Los gastos de envío no son reembolsables y los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error por nuestra parte.

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